تبدأ أكبر وكالة سفر في ألمانيا رحلة سطح المكتب الافتراضية للحصول على مكتب تكنولوجيا المعلومات تحت السيطرة

الاستماع إلى البودكاست. العثور عليه على اي تيونز / آي بود. قراءة النص الكامل أو تحميل نسخة. الراعي: فموير.

O أور فموورلد التالية دراسة الحالة تركز على كيفية أكبر وكالة سفر في ألمانيا قد جددت المشهد بيسي عبر 580 مكاتب فرعية باستخدام سطح المكتب الظاهري. سوف نتعلم كيف أعادت ألمانيا دير ديوتشس ريسيبورو تعريف رؤية تسليم سطح المكتب ونفذت بنجاح 2،300 ويندوز زب سطح المكتب كخدمة.

وتأتي هذه القصة كجزء من سلسلة إعلامية موجزة خاصة بودكاست من مؤتمر فمورلد 2011 مؤخرا في كوبنهاغن. سلسلة يستكشف أحدث في الحوسبة السحابية والبنية التحتية الافتراضية التطورات. [ديسكلوسور: فموير هو الراعي للإحاطات الصوتيةالبث المباشر.]

هنا ليقول لنا ما فعل هذا نشر فدي الرئيسية من حيث الفوائد التجارية والتقنية والمالية هو ساشا كاربجينسكي، مهندس النظم في دير ديوتشس ريسيبورو، ومقرها في فرانكفورت. وتدير المناقشة دانا غاردنر، المحلل الرئيسي في إنتيراربور الحلول.

وهنا بعض مقتطفات

G أردنر: لماذا كانت أجهزة الكمبيوتر المكتبية الظاهرية مثل هذا الاتجاه المهم بالنسبة لك؟ لماذا كان ذلك منطقيا لمؤسستك؟

K أربجينسكي: في منظمتنا، نتحدث عن 580 وكالة سفر في جميع أنحاء البلاد، في جميع أنحاء ألمانيا، مع 2،300 أجهزة الكمبيوتر المكتبية المادية، والتي لم تكن في سيطرتنا. كان لدينا دورات الحياة هناك من حوالي 4 أو 5 سنوات. كان لدينا أجهزة الكمبيوتر القديمة مع أي النسخ الاحتياطي العميل.

السبب الأكبر هو أن أوقات الانتعاش في مكان عملنا كانت 24 ساعة بين تغيير الأجهزة وإعادة جميع تكوين البرمجيات، الخ. الظاهرية سطح المكتب كان فرصة للحصول على أجهزة الكمبيوتر المكتبية في مركز البيانات لدينا، للحصول على الأمن، والحصول على الضوابط .

أجهزة الكمبيوتر المكتبية الافتراضية تحفيز استخدام ‘إحضار الأجهزة الخاصة بك’ في المدارس، السماح دائما الوصول إلى موارد التعليم؛ من فمورلد، مستحضرات التجميل العملاق ريفلون يسخر قوة الغيمة الخاصة لإنتاج مدخرات مثيرة وتجنب التكلفة؛ من فمورلد، نيويورك يورونكست على الهجين سحابة الرؤية والاستراتيجية وراء منصة أسواق رأس المال منصة الرأسي الغيمة؛ فسفير 5 فسفير 5 يضرب الشوارع؛ فموير تطلق نسخة مطورة لخدمة سحابة؛ فتيلة مضخة سحابة خاصة، إصدارات هب فيرتوالزيستم ل فموير في فمورلد

دير في ألمانيا هو رقم واحد في وكالات السفر. كما قلت، نحن نتحدث عن 580 فرعا. نحن نعمل كوكالة سفر الترفيه مع فروعنا، أطلسريسن و دير، وأيضا، في قطاع سفر رجال الأعمال مع فم ترافيل سولوتيونس.

الأعمال كثيفة تكنولوجيا المعلومات

G أردنر: هذا هو العمل كثيفة تكنولوجيا المعلومات جدا الآن. ويتم كل شيء في السفر من خلال التطبيقات الشبكية والخدمات السحابية والبرمجيات كخدمة (ساس). هل نشاط تكنولوجيا المعلومات مكثف جدا في كل من هذه الفروع؟

K أربجينسكي: هذا صحيح. بدون أنظمة الحجز، لا يمكننا القيام بأي حجوزات طيران أو تحفظات أو تحقق من توافر الفندق. لذلك دون تكنولوجيا المعلومات، يمكننا أن نفعل شيئا.

مراكز البيانات؛ شركة آي بي إم تطلق أنظمة لينكس الجديدة، Power8، أنظمة أوبنبور؛ كلاود؛ مايكل ديل على إقفال صفقة إمك: “يمكن أن نفكر في عقود؛ مراكز البيانات؛ دلتا تضع علامة على انقطاع الأنظمة: 150 مليون دولار في الدخل قبل الضرائب، مراكز البيانات، ديل تقنيات يرفع قبالة: وهنا ما لمشاهدة كما ديل، إمك، وهيئة من الشركات المؤسسة تتحد

G أردنر: وتقول لي عن المشكلة التي تحتاج إلى حل. كان لديك أربعة أجيال من أجهزة الكمبيوتر. لم تتمكن من السيطرة عليها. استغرق الأمر الكثير من الوقت للتعافي إذا كان هناك فشل، وكان هناك الكثير من البرامج المختلفة التي كان لديك لدعم.

K أربجينسكي: نعم. لم يكن لدينا أي مجال التكامل أي سيطرة وكان لدينا تلك الأعطال، على سبيل المثال. ستزول جميع البيانات. لم يكن لدينا نسخ احتياطية هناك. وقمنا بتغيير أجهزة الكمبيوتر المكتبية كل أربع أو خمس سنوات. على سبيل المثال، عندما يحتاج نظام الحجز المزيد من الذاكرة، كان لدينا لشراء الذاكرة، ومقدمي الخدمات كانوا يذهبون إلى هناك، وتم كل شيء خلال ساعات العمل.

لدينا الآن ما يقرب من حوالي 100 في المئة الافتراضية …. لذلك هو حوالي 99 في المئة الافتراضية …. لذلك البيانات تحت سيطرتنا في مركز البيانات، ومعلومات الشركة الهامة لا يترك في مكتب هناك. الأمن شيء كبير.

G أردنر: ما هي بعض الأشياء التي كان عليك القيام بها من أجل تمكين هذا من العمل بشكل صحيح؟

K أربجينسكي: كانت هناك بعض التحديات أثناء عملية طرحها. عرض النطاق الترددي كان شيئا كبيرا. كان مزود الخدمة لدينا للعمل بجد بالنسبة لنا، لأننا بحاجة إلى المزيد من عرض النطاق الترددي هناك. وكان الطريق الذي كان لدينا مكاتبنا 1 أو 2 ميغابايت وصلات إلى مركز بيانات المقر. مع سطح المكتب الافتراضية، ونحن بحاجة إلى أكثر قليلا، وهذا يتوقف على عدد من أماكن العمل، ونحن بحاجة إلى نوعية أفضل من الخطوط.

لذلك كان عرض النطاق الترددي شيء واحد. كان لدينا أيضا البنية التحتية للشبكة. لقد وجدنا بعض مفاتيح نصف المزدوجة 10 ميغابت. لذلك كان علينا تغييره. وكان لدينا أيضا بعض مشاكل الأجهزة. كان لدينا مجلس خاص بطاقة متعددة للدفع لقراءة جوازات السفر أو لقراءة معلومات بطاقة الائتمان. كانت قديمة جدا ومتصلة بس / 2.

إصلاح الكثير من المشاكل

كان هناك الكثير من المشاكل، ونحن إصلاح كل منهم. غيرنا مفاتيح التبديل. مزود الخدمة للاتصال فين الإنترنت جلبت لنا المزيد من الجودة. وقمنا بتغيير لوحات المفاتيح. نحن لسنا بحاجة إلى هذه الاشياء القديمة بعد الآن.

G أردنر: كيف تم ذلك من حيث الإنتاجية، وتوفير الطاقة، وخفض التكاليف، وحتى فوائد الأعمال التجارية؟

K أربجينسكي: إنقاذ كان لدينا شيء كبير في التخطيط لهذا المشروع. كانت أجهزة الكمبيوتر المكتبية نفاد هناك الآن حوالي سنة واحدة، ونحن نعلم أن لدينا ما يصل الى 80 في المئة توفير الطاقة، فقط من تغيير الأجهزة هناك. نحن تشغيل العميل زيرو وايس بدلا من أجهزة الكمبيوتر المادية.

كنا بحاجة إلى مزيد من الطاقة لجانب الخادم في مركز البيانات، ولكن إذا نظرتم إلى ذلك، لدينا 60 إلى 70 في المئة وفورات في الطاقة بشكل عام. أعتقد أنه أمر رائع حقا؛ G أردنر: هذا جيد جدا. فما الذي يأتي من حيث الإنتاجية؟

K أربجينسكي: في الماضي، جاءت التحديثات خلال ساعات العمل. الآن، يمكننا أن نفعل جميع تحديثات البرامج في ليال أو في عطلة نهاية الأسبوع أو إذا تم إغلاق المكتب. لذلك يتم تخفيض تكلفة مكتب المساعدة حوالي 50 في المئة.

نحن نستخدم خوادم ديل مع اثنين من مآخذ، رباعية النوى، 144 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. نحن أيضا استخدام إمك كلاريون سان مع 25 تيرابايت. البنية التحتية للشبكة هي سيسكو، استنادا إلى مفاتيح مركز البيانات 10 غيغابايت نيكزس. في بداية المشروع، كان لدينا عرض 4.0 وقمنا بترقيته الشهر الماضي إلى 4.6.

الجانب الشعب

G أردنر: ما هي بعض التحديات من حيث العمل من خلال الجانب الناس من هذه العملية؟ لقد تحدثنا عن العملية، لقد تحدثنا عن التكنولوجيا، ولكن هل كان هناك منحنى تعلم أو عملية تعليمية للحصول على أشخاص آخرين في قسم تقنية المعلومات وكذلك المستخدمين للتكيف مع هذا؟

K أربنجسكي: کانت ھناك بعض التحدیات غیر المعروفة أو بعض التحدیات الجدیدة التي تواجھنا أثناء عملیة طرحھا. على سبيل المثال، فريق الشبكة. وكان أهم شيء هو فهم الافتراضية. انها بيئة المؤسسة الآن، وإذا كان شخص ما، على سبيل المثال، إعادة تشغيل جدار الحماية في مركز البيانات، تم قطع سطح المكتب في مكاتبنا.

من المهم حقا إبلاغ الإدارات الأخرى وكذلك مكتب المساعدة الخاصة بك.

أول شيء أن المستخدمين النهائيين قال لنا هو أن منصة بيع من أماديوس، ونظام الحجز، يعمل أسرع بكثير الآن. كان هذا هو أول شيء قاله معظم المستخدمين النهائيين، وهذا شيء جيد.

التالي هو أن سطح المكتب يتبع المستخدم. إذا كان المستخدم يعمل في مكتب واحد الآن والأسبوع المقبل في مكتب آخر، وقال انه يحصل على نفس سطح المكتب. إذا كان المستخدم في المقر، وقال انه يمكن استخدام نفس سطح المكتب، نفس النظرة، ونفس التكوين. حتى سطح المكتب يتبع المستخدم الآن. هذا يعمل عظيم حقا.

G أردنر: إذا نظرنا إلى المستقبل، هل أنت ذاهب إلى القيام بذلك بعد المستخدم للمستخدم القدرة على مزيد من الأجهزة، وربما الأجهزة النقالة أو في أجهزة الكمبيوتر المنزلية؟

K أربنجسكي: نحن نخطط لتنفيذ بوابة الأمن مع دعم يكويب لمستخدمي المكاتب المنزلية أو مستخدمي الهواتف النقالة الذين يمكن الوصول إلى نفس سطح المكتب الشركة مع جميع البيانات الخاصة بهم على ذلك من كل جهاز كمبيوتر تقريبا في العالم لجلب المستخدم المزيد من المرونة.

G أردنر: إذا كنت تنصح شخص ما على ما يجب تعلمه من تجربتك لأنها تتحرك الآن نحو الافتراضية سطح المكتب، أي أفكار حول ما كنت أوصي لهم؟

إبلاغ الإدارات الأخرى

K أربجينسكي: أهم شيء هو التواصل مع الإدارات الأخرى وإبلاغهم عن الشيء الذي تقومون به. أيضا، إبلاغ مكتب مساعدة المستخدم مباشرة في بداية المشروع. لذلك يستغرق وقتا طويلا لإعلامهم ما يعني الافتراضية سطح المكتب والعمليات التي سوف تتغير، لأننا نعرف أن معظم زملائنا لديهم فهم خاطئ من الافتراضية.

وهم يعتقدون أن مع الافتراضية، كل شيء سوف تتغير ونحن سوف تحتاج خوادم الدعم الأخرى، وانها مجرد شيء جديد ولا أحد يحتاج إليها. إذا كنت تبلغهم ما تفعلونه أنه لن يتم تغيير أي شيء بالنسبة لهم، لأن جميع عمليات الدعم هي نفسها كما كانت من قبل، وسوف نقبل ذلك وفهم الفوائد للشركة والمستخدم.

الاستماع إلى البودكاست. العثور عليه على اي تيونز / آي بود. قراءة النص الكامل أو تحميل نسخة. الراعي: فموير.؛ قد تكون مهتمة أيضا

آي بي إم تطلق أنظمة لينكس الجديدة، Power8، أنظمة أوبنبور

مايكل ديل على إغلاق صفقة إمك: “يمكننا أن نفكر في عقود”

دلتا تضع علامة على انقطاع الأنظمة: 150 مليون دولار في الدخل قبل الضرائب

تقنيات ديل يرفع قبالة: وهنا ما لمشاهدة كما ديل، إمك، وهي مجموعة من الشركات المؤسسة تتحد

Refluso Acido