دبس، شريك مايكروسوفت لتعزيز خدمة العملاء

سنغافورة – نشر بنك دبس خمسة أنظمة متعددة اللمس من نوع ميكروسوفت بيكسلزنس متعددة الوظائف في أحد فروعه هنا، والتي يعتقد أنها سوف تجلب تفاعل أفضل للعملاء والكفاءة.

وخلال الاجتماع الذى عقد هنا اليوم قال كوه تشنغ هوى نائب الرئيس الاول لرئيس الامتياز لمجموعة الخدمات المصرفية الاستهلاكية التابعة لبنك دبس انه يأمل فى تحقيق المزيد من التفاعل مع الخبرة المصرفية لعملائه مع منصة الحوسبة السطحية التفاعلية.

لذا، بدلا من ممثلي المبيعات دفع كتيبات مختلفة للعملاء المحتملين للترويج لمنتجات البنك، فإنها يمكن الآن سحب ما يصل وتظهر المعلومات لأطراف متعددة على نظام طاولة 40 بوصة، وأوضح كوه.

واختارت دبس النظام أيضا لقدرات التعرف على الأشياء. وتسمح تقنية بيكسلسنس للشاشة باكتشاف ما يصل إلى 256 “رمزا” فريدا من نوعه، ومن ثم استرجاع المعلومات ذات الصلة المرتبطة بكل رمز. في مظاهرة خلال الإحاطة، وضع ممثل البنك بطاقات ائتمان مختلفة مع رموز مرفقة به على شاشة اللمس، مما أدى إلى ظهور النوافذ المنبثقة التي تصف مختلف البطاقات والميزات والترقيات التي تقدمها.

البنك التجاري؛ شركاء كومبانك مع باركليز للدفع عبر الهاتف المتحرك، والابتكار فينتيش؛ الأمن؛ مشروع هايبرلدجر ينمو مثل غانغبوستيرس؛ كسو؛ بنك أنز لخلط سطح المكتب التنفيذي التكنولوجيا؛ المصرفية؛ فيزا لاختبار نظام بلوكشين للتحويلات المالية الدولية

وقال برنارد ثام مدير حسابات صناعة الخدمات المالية فى شركة مايكروسوفت ومجموعة شريك، والذى كان ايضا فى الاجتماع يوم الخميس، ان نظام بيكسلسنس لديه نظام ادارة المحتوى المركزى الذى يقوم فورا بتحديث معلومات المنتجات. وقال ان هذا يلغي خطر مشاركة ممثلين للتفاصيل التى عفا عليها الزمن.

وأشار جيمسون يو، مدير الأجهزة ل ميكروسوفت آسيا والمحيط الهادئ، تم تغيير اسم المنتج بيكسلزنس من اسمه السابق؛ مايكروسوفت السطح 2.0. ويرجع ذلك إلى أن العلامة التجارية “السطحية” تستخدم الآن لتعزيز عملاق البرمجيات، أجهزة الكمبيوتر اللوحي، وأوضح.

التغيير في العلامات التجارية هو أيضا مناسبة لأنها أفضل يلتقط كيف يتم استخدام التكنولوجيا. على عكس شاشات اللمس بالسعة، بيكسلنز هو نظام قائم على الرؤية يستخدم الضوء للكشف والاستجابة للمس والأشياء، وقال يو.

وأشار إلى أن نظام دبس بنك اشترى هو سامسونج SUR40 مع مايكروسوفت بيكسلزينس، وتجارة التجزئة ل ​​$ 14،900 $ (12،112 $). ولكن كما يحتاج العملاء عادة تطبيقات مخصصة للنظام، فإن السعر الفعلي سوف تختلف، وأضاف.

وقد نشر البنك المحلي خمسة أنظمة من هذا القبيل في فرع مصرف ريميكس التابع له في الجامعة الوطنية في سنغافورة. فروع ريمكس هي؛ تستهدف الشباب، وفتح فرع نوس في سبتمبر من هذا العام، وقال كوه.

وقال يو ان نشر دبس من بيكسلسنس هو واحد من أكبر عمليات النشر في آسيا، وغيرها من الصناعات مثل الضيافة والسياحة والسيارات، والتعليم هي في طور تنفيذ التكنولوجيا أيضا.

؟ شركاء كومبانك مع باركليز للدفع عبر الهاتف المتحرك، فينتيش الابتكار

مشروع هايبرلدجر ينمو مثل غانغبوستيرس

بنك أنز لخلط سطح السفينة التكنولوجيا التنفيذية

فيزا لاختبار نظام بلوكشين للتحويلات المالية الدولية

Refluso Acido